Datenschutzerklärung von Luxembourg for Tourism
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein sehr ernstes Anliegen. Aus diesem Grund behandeln wir die Daten gemäß den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften und gemäß unserer Datenschutzerklärung vertraulich. Wir weisen Sie darauf hin, dass jede Angabe betreffend Ihre personenbezogenen Daten freiwillig ist.
Sollten Sie Fragen, Anregungen und/oder Kritik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter (+352) 42 82 82 1 oder per E-Mail an romain.schwartz@lft.lu
Externe Links
Wenn Sie von unserer Webseite aus einen Link auf andere Websites oder Apps nutzen, unterliegen diese neu geöffneten Links nicht der vorliegenden Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung der anderen Websites oder Apps zu lesen, um Informationen über deren Verfahren für die Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten zu erhalten.
2. Datenerfassung auf unserer Website
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
„Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ bezeichnet die Stelle, die dafür zuständig ist, wie die personenbezogenen Daten verarbeitet, übermittelt und aufbewahrt werden.
Der Herausgeber handelt auch als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Luxembourg for Tourism GIE
Romain Schwartz
6, rue Antoine de Saint-Exupéry
L-1432 Luxembourg
Postfach 1001
L-1010 Luxembourg
N° Handelsregister: C124
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LU28215929
Erlangung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir sammeln personenbezogene Daten, die Sie uns bspw. durch das Abonnement unseres Newsletters, durch das Ausfüllen der Kontaktformulare und durch die Zusendung einer E-Mail freiwillig mitteilen.
Wir erheben auch Daten anhand Ihrer Nutzung der Website und ihrer Dienste, wenn Sie Webseiten besuchen und Formulare ausfüllen.
Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Diese Webseite verwendet Cookies. Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben.
Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten.
Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis.
Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von Drittparteien platziert, die auf unseren Seiten erscheinen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit von der Cookie-Erklärung auf unserer Website ändern oder widerrufen.
Einwilligung mit Cookiebot
Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Cookiebot, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden „Cookiebot“).
Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von Cookiebot hergestellt, um Ihre Einwilligungen und sonstigen Erklärungen zur Cookie-Nutzung einzuholen. Anschließend speichert Cookiebot einen Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, den Cookiebot-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Der Einsatz von Cookiebot erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Ihre Rechte
Gemäß Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang zu den Sie betreffenden Daten, zu ihrer Berichtigung und gegebenenfalls Löschung. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung und bei berechtigtem Grund das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.
Bitte beachten Sie, dass einige der vorstehend aufgeführten Rechte eingeschränkt sein können, wenn wir ein übergeordnetes Interesse oder eine gesetzliche Pflicht haben, die Verarbeitung der Daten fortzusetzen.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte unter den oben auf dieser Seite angegebenen Kontaktdaten an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz (Commission nationale pour la protection des données) mit Sitz in 1, avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch an der Alzette, Beschwerde einzureichen.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.
Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie unter Cookies.
3. Hosting
Externes Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter.
Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.
Wir setzen folgenden Hoster ein:
infomax websolutions GmbH
Aichfeld 2
D-83224 Grassau
Tel: +49 (0) 8641 - 6 99 30
mail@infomax-it.de I www.infomax-it.de
4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Rechtliche Grundlagen
Wir erheben personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen:
- für die Erstellung und Erfüllung des Dienstleistungsvertrages und für die Ausführung Ihrer Online-Bestellungen
- für die Anpassung und Verbesserung unseres Angebots
- für die Einhaltung der gesetzlichen Pflichten
- zur Verteidigung unserer Interessen im Rahmen von Gerichtsverfahren
- für gewerbliche Zwecke, sofern Ihre Einwilligung vorliegt
Erhobene personenbezogene Daten
Server-Log Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
Diese Daten werden anonym gespeichert und ermöglichen keine Identifizierung.
Online-Bestellung von Broschüren
Bei einer Online-Bestellung von Broschüren erheben wir folgende personenbezogene Daten:
- Anrede
- Name und Vorname
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl und Ort
- Land
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellung
Diese Daten werden vom Verantwortlichen für die Datenverarbeitung für die Dauer von 2 Jahren gespeichert.
Kontaktformular
Luxemburg for Tourism speichert Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen beantworten zu können. Hierzu benötigen wir unter Umständen die folgenden Informationen:
- Anrede
- Name und Vorname
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl und Ort
- Land
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
Diese Daten werden vom Verantwortlichen für die Datenverarbeitung für die Dauer von 2 Jahren gespeichert.
reCAPTCHA Enterprise
Diese Website verwendet reCAPTCHA Enterprise als Sicherheitsmaßnahme, um unsere Formulare vor Spam, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Zu unseren berechtigten Interessen bei der Verwendung von reCAPTCHA Enterprise gehören die Gewährleistung der Sicherheit unserer Website, der Schutz der persönlichen Daten unserer Benutzer und die Verhinderung betrügerischer Aktivitäten. reCAPTCHA Enterprise wird verwendet, um das Verhalten unserer Website-Besucher beim Ausfüllen eines Formulars zu analysieren, um zwischen menschlichen Benutzern und automatisierten Bots zu unterscheiden, die versuchen, auf unsere Website zuzugreifen.
Shop LuxembourgCard
Die Webseite bietet die Möglichkeit, auf andere Dienste zurückzugreifen.
Bei dem Kauf einer LuxembourgCard werden folgende Daten erhoben und elektronisch bis zum Ablauf des Gültigkeitszeitraums gespeichert.
- Vor- und Nachname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsart
Die gespeicherten Daten werden während der Gültigkeit zur Zugangskontrolle bei den beteiligten Leistungspartnern elektronisch aus Ihrer Karte ausgelesen und genutzt, jedoch nicht gespeichert.
Weitere externe Anbieter
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- Kartenmaterial: Geoportail
- Buchungsmöglichkeiten von Attraktionen: Regiondo, FareHarbor und Ingénie
- Unterkunftsbuchungstools: Assd, Ctouvert, Booking, HRS, Cubilis
- Veranstaltungen: echo.lu
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Wie werden Ihre Angaben geschützt?
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Speicherungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies notwendig ist, um die jeweiligen Zwecke, für die die Informationen gesammelt wurden, erfüllen zu können.
Die personenbezogenen Daten werden für jeden Datentyp für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt. Diese Aufbewahrungszeiträume können je nach Zweck der Datenerhebung unterschiedlich sein:
- gesetzliche und vertragliche Aufbewahrungspflichten
- Verjährungsfristen, während derer die betroffenen Personen ihre Rechte gegenüber unserer wirtschaftlichen Interessenvereinigung gerichtlich geltend machen können
- gute Praktiken
- gewerbliche Zwecke unserer wirtschaftlichen Interessenvereinigung
Die Aufbewahrungsdauer der personenbezogenen Daten beträgt 2 Jahre.
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Wir treffen verschiedene organisatorische und technische Vorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor der Offenlegung gegenüber unbefugten Personen zu schützen.
Stand: März 2024