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Le responsable du traitement des données, désigne l’entité qui est responsable de la façon dont les données à caractère personnel sont et seront traitées, transmises et conservées.
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Luxembourg for Tourism GIE
6, rue Antoine de Saint-Exupéry
L - 1010 Luxembourg
N° Registre de Commerce et des Sociétés: C124
N° TVA intracommunautaire: LU28215929
Le responsable du traitement des données peut être contacté par téléphone au (+352) 42 82 82 1 ou par email: .
Données personnelles collectées
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Lors d’une demande de réservation, nous collectons des données personnelles :
Les données personnelles renseignées lors des demandes de réservation sont stockées par le responsable du traitement des données mais ne sont pas traitées par ce dernier. Ces données sont transmises à l’entité partenaire en question (ex.: hôtel, musée, tour guide, ...) qui traite la demande.
La durée de stockage de vos données peut varier par entité partenaire et les données sont soumises aux politiques de confidentialité des différentes entités. Les entités partenaires sont tous localisés sur le territoire du Grand-Duché de Luxembourg.
Demandes “plan my event” du secteur MICE
Lors d’une demande de “plan my event” du secteur MICE, nous collectons des données personnelles :
Les données personnelles renseignées lors des demandes de réservation sont stockées par le responsable du traitement des données. Ces données sont aussi transmises à plusieurs entités partenaires (ex.: hôtels, restaurants, catering, location de matériel, ...) qui participent au traitement de la demande.
La durée de stockage de vos données peut varier par entité partenaire et les données sont soumises aux politiques de confidentialité des différentes entités. Les entités partenaires sont tous localisés sur le territoire du Grand-Duché de Luxembourg.
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Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour permettre d’atteindre les objectifs spécifiques pour lesquels les informations ont été recueillies.
Les données à caractère personnel sont conservées pour une durée appropriée pour chaque type de données. Ces périodes de conservation peuvent varier selon la finalité de la collecte des données :
La durée maximale de conservation des données personnelles est de 10 ans.
Protection de vos données personnelles
Nous utilisons diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation à des personnes non autorisées.
Partage avec des tiers et pays de stockage de vos données personnelles
Nous pouvons partager les données en interne pour des raisons organisationnelles et avec différents prestataires selon les dispositions contractuelles en vigueur avec eux.
Certaines données personnelles sont transférées à des sous-traitants dans le cadre de contrats de sous-traitance. Les sous-traitants ont confirmé en date du 25.05.2018 de traiter les données qui leur sont confiées conformément au RGPD (règlement général sur la protection des données).
| Nom et adresse du fournisseur | Pays de stockage des données | Type de service | Données concernées |
|---|---|---|---|
|
Adara Media Unlimited Company |
USA | Analyses statistiques et publicité comportementale | COOKIE: Pages vues, clics, données techniques du navigateur et du terminal utilisé pour se connecter au site. |
|
AddThis |
Pays membres de l’Union Européenne & USA | Social bookmarking (marque-page social) | COOKIE: Données techniques du navigateur, adresse IP |
|
Campaign Monitor Pty Ltd |
Australie | Newsletter | COOKIE: Adresses email, tracking des emails envoyés et des liens cliqués. |
|
Cloudflare Inc |
Les stockage se fait dynamiquement en fonction de l’emplacement géographique du visiteur du site. Théoriquement dans tous les pays au monde. | Cloud firewall, protection contre des attaques malveillantes, caching engine | COOKIE: Toutes les données transférées entre votre navigateur et le site internet. |
|
Datacenter Luxembourg S.A. |
Luxembourg | Hébergement du site internet | Toutes les données renseignées en remplissant les formulaires disponibles sur le site. |
|
Eurodsp Digital Media Desk GmbH |
Allemagne | Ad Spirit server - publicité comportementale | COOKIE: Pages vues, clics, données techniques du navigateur et du terminal utilisé pour se connecter au site. |
|
Facebook Ireland Ltd. |
Pays membres de l’Union Européenne & USA | Média social | COOKIE: Pages vues, données techniques du navigateur et du terminal utilisé pour se connecter au site. |
|
Google LLC |
Pays membres de l’Union Européenne & USA | Analyses statistiques (Google Analytics), médias sociaux (Google+), Google fonts, publicité comportementale (Google display, Doubleclick) | COOKIE: Pages vues, clics, données techniques du navigateur et du terminal utilisé pour se connecter au site. |
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Hotjar Ltd |
Pays membres de l’Union Européenne | Analyses du comportement des visiteurs | COOKIE: Pages vues, clics, défilement des pages, mouvement du curseur, données techniques du navigateurs et du terminal utilisé pour se connecter au site. |
|
LinkedIn Ireland Unlimited Company |
Pays membres de l’Union Européenne | Média social | COOKIE: Pages vues, données techniques du navigateur et de l’outil utilisé pour se connecter au site. |
|
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. |
Pays membres de l’Union Européenne | Paiement en ligne | Les données renseignées lors du paiement en ligne. |
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Pinterest Europe Limited |
Pays membres de l’Union Européenne | Média social | COOKIE: Pages vues, données techniques du navigateur et du terminal utilisé pour se connecter au site. |
|
SIX Payment Services (Europe) S.A. |
Luxembourg | Paiement en ligne | Les données renseignées lors du paiement en ligne. |
|
Twitter International Company |
Tous les pays | Média social | COOKIE: Pages vues, données techniques du navigateur et de l’outil utilisé pour se connecter au site. |
|
Yandex Metrica / Yandex Oy |
Finlande, Pays-Bas, Russie |
Analyses statistiques et analyses du comportement des visiteurs | COOKIE: Pages vues, clics, défilement des pages, mouvement du curseur, données techniques du navigateurs et du terminal utilisé pour se connecter au site. |
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