Le Challenge Vëlosummer 2025 est ouvert à tous ! Pas besoin d'être un expert en technologie – tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation de l'application VisitLuxembourg est expliqué ci-dessous. 

👉 Veuillez noter : une connexion Internet est nécessaire pour utiliser l’application VisitLuxembourg.

Le challenge est simple et amusant : il y a 14 points de contrôle, chacun situé le long d'un parcours Vëlosummer différent. À chaque point, vous répondrez à une question de quiz en utilisant l'application VisitLuxembourg. 

Voici comment commencer : 

• Téléchargez l'application VisitLuxembourg (ou mettez-la à jour vers la dernière version). 
• Ouvrez l'application, allez dans la section Challenges et sélectionnez le Challenge Vëlosummer 2025. 
• Lorsque vous approchez d'un point de contrôle, arrêtez-vous, ouvrez l'application et enregistrez-vous. 
• Répondez à la question de quiz liée à cet endroit. 
• Répétez cette opération aux 14 points de contrôle. 

Une fois que vous avez terminé tous les enregistrements, vous avez gagné votre maillot jaune Vëlosummer – Félicitations ! 

Il y a un point de contrôle par parcours Vëlosummer, soit un total de 14 points de contrôle. Avant de commencer votre sortie, vous pouvez vérifier les emplacements exacts via les sources suivantes pour vous assurer de ne rien manquer : 

• Dans l'application VisitLuxembourg : Ouvrez le challenge pour voir tous les points de contrôle. 
• Sur la carte imprimée Vëlosummer 
• Sur Geoportail : http://g-o.lu/3/4DAX 
• Sur le parcours lui-même : Chaque point de contrôle est marqué avec le symbole officiel du Challenge Vëlosummer. 

Il y a 14 points de contrôle au total, chacun lié à une question de quiz. Même si un parcours propose plusieurs options d'itinéraires – comme VëloViaNorden avec ses variantes G1 et G2 – il n'y aura qu'un seul point de contrôle pour ce parcours. 

Oui, vous aurez besoin de l'application VisitLuxembourg pour participer au Challenge Vëlosummer 2025. Vous pouvez télécharger l'application ici. 

Pour commencer : 

1. Ouvrez l'application et suivez le parcours d'initiation – il vous guidera sur le fonctionnement du challenge. 
2. Créez un nom d'utilisateur et saisissez votre adresse e-mail. Ces informations sont nécessaires pour que nous puissions vous contacter si vous gagnez. 

Pour garantir que le Challenge Vëlosummer 2025 fonctionne parfaitement dans l'application VisitLuxembourg, veuillez vérifier les points suivants avant de commencer : 

• Mettez à jour l'application VisitLuxembourg vers la dernière version 
• Mettez à jour le système d'exploitation de votre téléphone vers la version la plus récente 
• Activez les services de localisation et réglez-les sur « toujours activé » 
• Désactivez le mode économie de batterie ou basse consommation pour éviter les interruptions 
• Terminez le parcours d'initiation dans l'application (vous le trouverez sous le texte d'introduction des « Challenges ») pour comprendre le fonctionnement du challenge. 

Si le challenge n’apparaît pas dans l’application VisitLuxembourg, essayez ceci :

• Assurez-vous d’avoir une connexion internet active
• Mettez à jour l’application VisitLuxembourg vers la dernière version
• Mettez à jour le système d’exploitation de votre téléphone vers la version la plus récente
• Activez les services de localisation pour l’application
• Vérifiez la bonne section dans l’application (Challenges)
• Redémarrez l’application
• Dans certains cas, la réinstallation de l’application peut aider

Si vous rencontrez des problèmes techniques pendant le challenge, suivez ces étapes : 

• Lisez attentivement la FAQ pour voir si votre problème est déjà traité. 
• Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone et l'application VisitLuxembourg sont à jour. 
• Suivez le parcours d'initiation dans l'application (trouvé sous « Challenges ») pour vous assurer de comprendre le fonctionnement du challenge. 
• Si le problème persiste, contactez-nous à : velosummer@eco.etat.lu 
• Si vous êtes déjà sur le parcours et rencontrez un problème à un point de contrôle, prenez une capture d'écran de votre carte ou une photo de l'endroit. Cela nous aide à vérifier que vous étiez au bon endroit. 

Problèmes techniques courants et solutions 

• Point de contrôle qui n'apparaît pas : Assurez-vous que les services de localisation sont réglés sur « toujours activé » et que vous êtes physiquement près du point de contrôle. Essayez de redémarrer l'application. 
• Application qui ne répond pas ou qui plante : Fermez et rouvrez l'application. Si le problème persiste, réinstallez l'application et assurez-vous que votre OS est à jour. 
• Question de quiz qui ne se charge pas : Vérifiez votre connexion internet. Si vous êtes hors ligne, déplacez-vous vers une zone avec un meilleur signal et réessayez. 
• Mode économie de batterie qui interfère : Désactivez tous les modes d'économie de batterie ou de basse consommation, car ils peuvent restreindre le GPS ou l'activité en arrière-plan. 
• Impossible de soumettre la réponse : Assurez-vous d'avoir une connexion internet stable. Si le problème continue, prenez une capture d'écran et envoyez-la au support. 

Le Challenge Vëlosummer 2025 deviendra visible dans l'application VisitLuxembourg quelques semaines avant le début officiel de Vëlosummer. 

• Période du challenge : Le challenge se déroule du 19 juillet au 24 août 2025 et n'est accessible que pendant ces dates. 
• Points de contrôle : Chaque point de contrôle n'est actif que pendant la période Vëlosummer. Pour des raisons de sécurité, nous recommandons vivement de terminer les parcours pendant les dates officielles de fermeture des routes. Par exemple, le Mamerdall Tour est prévu pour les 19 et 20 juillet 2025, et les routes ne seront fermées que ces jours-là. 

Après la fin de Vëlosummer 2025, nous vous contacterons – très probablement fin septembre – pour confirmer votre taille de maillot. Les maillots jaunes seront produits et disponibles quelques mois plus tard. Nous vous tiendrons au courant par e-mail ! 

Non ! Le maillot jaune Vëlosummer 2025 arborera un tout nouveau design, lui donnant un look nouveau qui célèbre l'édition de cette année. C'est une récompense unique réservée aux participants 2025 !