Storytelling dans le tourisme
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Plus de « drive » pour la destination Rapport d'activités 2021

Orientations stratégiques 2021

En 2021 LFT a déployé les approches stratégiques de la marque, conformément aux principes définis dans son « Brand Book » (2020).

Cette année, l’accent a tout particulièrement été mis sur la création de plus-values dans ces différentes approches.

L'objectif reste de positionner la destination Luxembourg qualitativement et à long terme, sur le segment de marque « drive » représenté dans la matrice de positionnement de marque (p. 35).
 

Extension du plan d'action digitale

La pandémie de Covid-19, et avec elle l'accélération de la digitalisation, ont clairement démontré l'importance d'une approche digitale complète et intégrée, et d'un travail orienté client.

En 2021, face à ce double défi, LFT a su capitaliser sur son expérience de l’année précédente. Il a ainsi défini des priorités de travail en réponse à un contexte numérique marqué par une forte croissance de la demande.

 

Pour rappel :
En 2020, la communication était axée sur le développement, l’intégration de la nouvelle stratégie de marque, et sur la mise en place de « l’esprit Luci » innovant. A travers notamment le lancement d’un magazine de voyage dédié : « Luci - lnspiring Travel Stories from Luxembourg ».

Rapport d'activités 2020

Temps forts 2021

Sumo Luxair
© Yannick IOB
Etudes de marché

En 2021, et en dépit d’un contexte morose, LFT a su maintenir un suivi permanent de la demande.

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Philharmonie Kirchberg
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Gestion de la marque

2021 a été aussi l’année de la consolidation de la nouvelle philosophie de la marque « Visit Luxembourg ».

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Website App Visitluxembourg
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Digital management

En 2021, LFT a lancé une douzaine de projets digitaux.

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Velosummer Lultzhausen Lac de la Haute-Sûre
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Campagnes média payantes

En 2021, la pandémie a encore impacté l'orientation stratégique et le déploiement des campagnes de communication de LFT.

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Editions Visit Luxembourg
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Content & Communication

En 2021, LFT a poursuivi sa stratégie de communication autour de trois axes et a également diversifié ses contenus.

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La Distillerie René Mathieu
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Coopérations avec la presse internationale

En 2021, LFT a mis en œuvre sa stratégie presse, en s'adjoignant notamment les services d'agences de presse présentes en Allemagne, en Belgique, en France et aux Pays-Bas.

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Luci TV Episode 1 Neimënster
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International Trade Relations

Comme en 2020, le calendrier prévu des foires a été compromis par la pandémie et les restrictions sanitaires.

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Place de l'Europe Luxembourg Kirchberg
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Nos projets 2021 en chiffres

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Contact

Adresse: Luxembourg for Tourism
Boîte postale 1001
L-1010 Luxembourg
Tél. :+352 42 82 82 1
E-mail:info@visitluxembourg.com
Site Web:www.visitluxembourg.com