Équipement numérique

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Tourism Academy Équipement numérique

Ce cours se compose de cinq leçons. Vous y apprendrez tout ce que vous devez savoir sur les possibilités d'équipement numérique et le parcours du client. Le cours couvre les sujets suivants :

Leçon 1 - Parcours client & analyse des points de contact

Leçon 2 - Parcours client & systèmes de paiement mobile

Leçon 3 - Parcours client & E-conciergerie

Leçon 4 - Systèmes de commande

Leçon 5 - Audioguides et guides virtuels

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Les vidéos explicatives sont une composante du projet Interreg-V-A "Marketing touristique numérique pour la Grande Région". Depuis plus de 25 ans, le programme INTERREG est synonyme de coopération transfrontalière et interrégionale, soutenue par le Fonds européen de développement régional (FEDER).