Gäste vor Ort begeistern

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Tourism Academy Gäste vor Ort begeistern

Dieser Kurs besteht aus fünf Lektionen. Hier erfahren Sie, wie und womit Sie Gäste vor Ort begeistern können. Der Kurs umfasst folgende Themen:

Lektion 1: Einleitung – digitale Grundversorgung, Handybenutzung von Gästen, Bezahlsysteme...

Lektion 2: Touchpoint-Analyse - Touchpoints, Evaluation, Customer-Journey-Map

Lektion 3: Wie entstehen Erlebnisse?

Lektion 4: Digitale Anknüpfungspunkt

Lektion 5: Digitale Grundversorgung und digitale Infrastruktur

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Die Erklärvideos sind ein Baustein aus dem Interreg-V-A Projekt „Digitales Tourismusmarketing für die Großregion“. Seit mehr als 25 Jahren steht das INTERREG-Programm für grenzüberschreitende und interregionale Kooperationen, das aus dem Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung (EFRE) gefördert wird.